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Condizioni di Vendita

Le Condizioni Generali di Vendita qui riportate in base al D.Lgs 206/05 del Codice del Consumo regolano l'offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.farmaciavalla.it

Informazioni Generali

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Informazione sui prodotti

Al fine di rendere l'acquisto dei prodotti chiaro e trasparente vengono dichiarate, attraverso le pagine di dettaglio degli articoli in vendita, le caratteristiche tecniche, le dimensioni, il prezzo, gli ingredienti e le modalità di utilizzo, corredate, ove possibile, da immagini che possano illustrare le caratteristiche del prodotto e/o della relativa confezione.

Se la richiesta effettuata attraverso un ordine on line non potrà essere evasa nei tempi indicati, un nostro incaricato si metterà in contatto con Voi entro un giorno lavorativo dal ricevimento dell'ordine. Le disponibilità vengono aggiornate automaticamente ogni 12 ore. Può accadere dunque che un prodotto segnalato come Disponibile sia in realtà in corso di riassortimento. 

Prezzi

I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati nella scheda di ogni prodotto sul catalogo on-line. Il prezzo che verrà fatturato è quello presente al momento della conclusione dell'ordine. Il contributo per le spese di spedizione verrà conteggiato al momento del riepilogo dell'ordine.

FarmaciaValla si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo delle spese di spedizione. Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito e saranno applicati alle vendite effettuate da quel momento in poi. In caso di visualizzazione di un prezzo sbagliato e/o manifestamente irrisorio, per qualsivoglia ragione (bug informatico, errore manuale, errore tecnico…), FarmaciaValla si riserva il diritto di annullare l'ordine, anche in caso di convalida iniziale.

Modalità di Pagamento

Per acquistare su FarmaciaValla potete scegliere diversi metodi di pagamento affidabili e sicuri. Per approfondire le singole modalità di pagamento vi rimandiamo alla pagina Modalità di Pagamento.

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Spedizione della merce

Si rimanda alla pagina Spedizione e Consegna.

Annullamento dell'ordine

Il cliente può annullare l'ordine entro al massimo 12 ore dall'invio dell'ordine.

Diritto di recesso

La politica di FarmaciaValla in materia di diritto di Recesso è conforme alle norme prescritte dal al D.Lgs 206/05 del codice del consumo.

Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 14 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a FarmaciaValla della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:

La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a FarmaciaValla nei seguenti modi:  Il rimborso della somma già versata e corrispondente all'intero ordine o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto verrà effettuato con le modalità prescelte, entro 14 giorni dal ricevimento della merce da parte di FarmaciaValla, previa verifica della assoluta integrità della merce restituita.

Le spese relative alla restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
Il recesso e' escluso nel caso di prodotti deteriorabili ai sensi dell' art.59, lettera d, del Codice del Consumo DL 206/05. Sono quindi esclusi dal diritto di recesso prodotti edibili ed iniettabili come, ad esempio, integratori alimentari, farmaci da banco, dispositivi medici iniettabili.


Se il consumatore avesse acquistato un'apparecchiatura elettromedicale, troverà nella confezione il certificato di garanzia del produttore e la fattura di acquisto presso Farmacia Valla. Questi documenti dovranno essere conservati per avvalersi della garanzia secondo le modalità previste dal produttore.

Si raccomanda l'acquirente di NON ACCETTARE LA CONSEGNA di un pacco con evidenti manomissioni o segni che non sia stato maneggiato con cura. Solo in questo possiamo intervenire con rimborso o sostituzione della merce.